В России массово штрафуют банки за отправку персональных данных клиентов через WhatsApp
Российские суды начали привлекать финансовые организации к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры. В ряде решений речь идёт о случаях отправки уведомлений о задолженностях с указанием имён и сумм долга.
Дела по статье 13.11.2 КоАП
С марта 2025 года в судах зарегистрировано как минимум 21 производство по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). По этим делам протоколы оформлял Роскомнадзор.
Поводы для штрафов
В качестве оснований для привлечения к ответственности указывались уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, в которых содержались персональные данные — имена граждан и суммы долга.
Размеры наказаний и примеры
Судебные решения фиксируют штрафы в диапазоне 100–200 тысяч рублей. Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации.
- Банку назначили штраф в размере 200 тыс. рублей — это один из первых подобных прецедентов.
- В декабре аналогичное наказание применено ещё к одному крупному банку.
Данная практика подчёркивает риск использования иностранных мессенджеров для рассылок с персональными данными и рост внимания регуляторов к соблюдению требований по защите информации.
