С 1 октября продавцы смогут отказаться от скидок, размещаемых маркетплейсами, за свой счёт.
Нормы дают продавцам право не принимать скидки, навязанные площадками, и устанавливать минимальные цены.
Со следующего месяца скидка за счёт продавца возможна только с его согласия и уведомлением не менее чем за пять рабочих дней; отказ не должен снижать рейтинг товара или ухудшать его положение в выдаче.
До сих пор взаимоотношения между платформами и продавцами строились на офертах, которые площадка могла изменять десятками раз в год, что мешало бизнесу.
Теперь платформа обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней, а об остальных изменениях — за 15 дней.
В случае применения санкции маркетплейс обязан направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения мера должна быть отменена в течение 48 часов. Продавец получает досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор обязан ответить в течение 15 дней.
