Если мобильное приложение банка отклоняет перевод, причиной может стать предположение о наличии вредоносного ПО на смартфоне или о его «подозрительном воздействии».
Когда начнёт действовать
Правила вступают в силу с 1 марта 2027 года.
Что смогут делать банки
Финансовые организации получат право отказывать в совершении переводов, если выявят признаки вредоносного ПО или обнаружат «подозрительное воздействие» на устройство клиента. Отказ может происходить автоматически на основании сигнатур, поведения приложения или других индикаторов безопасности.
Возможные последствия для пользователей
- Проблемы с экстренными переводами и оплатой услуг;
- Необходимость дополнительных проверок устройства и подтверждения личности;
- Риск ошибочных блокировок при ложных срабатываниях средств защиты.
Как снизить риск блокировки
Рекомендуется регулярно обновлять операционную систему и приложения, использовать официальные магазины приложений и антивирусные средства, а при возникновении отказа обращаться в службу поддержки банка для уточнения причин и инструкций.
