РЖД запустят продажу билетов на электрички с идентификацией через мессенджер Мах
Что объявили в РЖД
Госкорпорация «Российские железные дороги» сообщила о запуске продажи билетов на пригородные электрички с подтверждением личности через государственный мессенджер Мах. По словам руководства компании, новый порядок начнёт действовать в сентябре этого года; более 20 млн льготников смогут воспользоваться услугой.
Пилот и план расширения
Пилотная продажа через чат‑бот в Мах уже проходила в Новосибирской области: пользователю нужно выбрать дату поездки, станции отправления и прибытия, тип билета и оплатить через Систему быстрых платежей. В числе ближайших для распространения названы Омская и Кемеровская области, Алтайский и Красноярский края; в дальнейшем сервис планируется масштабировать на все пригородные компании сети РЖД.
Как будет работать подтверждение личности
Ранее принят закон, который фактически приравнивает Мах к паспорту для ряда операций: с его помощью можно подтверждать возраст при покупке табака и алкоголя, а также проходить идентификацию на концертах, в кино и при участии в лотереях. Для этого используется цифровой ID в виде QR‑кода, сгенерированного в приложении на основе учётных данных «Госуслуг».
- Выбор даты и маршрута в чат‑боте Мах
- Выбор типа билета
- Оплата через СБП
- Подтверждение личности через цифровой ID
Опасения по приватности
Эксперты и исследователи неоднократно выражали озабоченность по поводу сбора данных мессенджером: в политике конфиденциальности отмечается возможность передачи информации по запросу в правоохранительные и другие ведомства. Анализ APK показал, что приложение может собирать геолокацию, список установленных программ и иметь технические возможности для записи звука, видео и вводимых данных.
Ранее крупный хостинг‑провайдер классифицировал Мах как потенциально шпионское ПО, но затем соответствующая пометка была удалена. На этом фоне внедрение мессенджера в качестве способа идентификации вызывает дополнительные вопросы по защите персональных данных.
В РЖД подчёркивают, что система упрощает покупку билетов и доступ льготников к сервису, а масштабирование будет поэтапным в регионах.
