Что изменилось
С 1 марта вступило правило, по которому отели обязаны возвращать гостю полную стоимость бронирования, если тот отказывается от заезда более чем за 24 часа до предполагаемого прибытия.
Почему отельеры просят об изменении
По сообщению представителей гостиничного бизнеса, нововведение спровоцировало рост случаев, когда туристы массово бронируют по нескольку номеров, а затем отменяют их за два—три дня до заселения. Это затрудняет планирование загрузки и приводит к потенциальным потерям дохода.
- Увеличение числа ложных или резервных броней.
- Сложности с перераспределением номеров и корректировкой цен в последний момент.
- Финансовые риски для отелей и снижение доступности мест для реальных гостей.
В связи с этим отельеры просят власти вернуть возможность применять невозвратные тарифы, которые служат средством защиты от массовых отмен и помогают стабилизировать планирование бизнеса.
